Zielerreichungsprozess für eine Werttreiberstrategie

Die konsequente Ausrichtung des Unternehmens auf Wertsteigerung (Shareholder Value, Value adding) ist ein essenzieller Prozess für die Zukunftssicherung des Unternehmens. Abgeleitet von den Marktan­forderungen und einer systematischen Strategieentwicklung ergeben sich die stringent abgeleiteten Geschäftsziele.

Nach der Entwicklung der Geschäftsziele auf der obersten Ebene ist eine Durchdringung dieser Ziele durch das ganze Unternehmen zwecks Ausrichtung der Organisation auf ein vereinheitlichtes Zielesystem erforderlich. Ohne diese Übertragung orientiert sich das Unternehmen nicht an den übergeordneten (strategischen) Marktanforderungen sondern optimiert sich in Richtung lokaler Ziele und agiert daher suboptimal.

Erfolgreiche Unternehmen differenzieren sich in einem dynamischen Unterneh­mens­umfeld durch eine schnellere Umsetzung der Geschäfts­ziele durch alle Ebenen. Die Unternehmen, die über einen zähen oder gar keinen Zieldurchdringungsprozess verfügen, weisen eine Trägheit in der Anpassung an das Marktumfeld auf und sind daher in Ihrem Fortbestand akut gefährdet. Je dynamischer das Marktumfeld desto sichtbarer wird diese strategische Schwäche.

Bildhaft gesprochen,  wird dieses „versandete oder gar zahnlose“ Getriebe leer laufen und keine Übertragung der Marktkräfte auf die operativen Prozesse erwirken. Es handelt sich dann um ein vom Markt­geschehen entkoppeltes Unternehmen. Dies wird allerdings nicht von langer Dauer sein.

Zur Erreichung eines systematisch mit dem Marktgeschehen gekoppelten Unternehmens wurden teilweise Zielvereinbarungsprozesse oder eher klassisch Zielkaskadierungen in den Unternehmen eingeführt. Im englischen Sprachraum wird dies als Policy Deployment oder auch als „Hoshin Kanri“ bezeichnet, ggf. im Rahmen der Incentives Programme eingebettet. Im deutschen wird dieser Prozess auch unter dem Begriff Zielvereinbarungsprozess beschrieben. Im Folgenden benutzen wir für die zielorientierte Ausrichtung aller Organisationsebenen auf die strategischen Ziele des Unternehmens unter Nutzung eines standardi­sier­ten Zielerreichungsprozesses den englischen Begriff „Policy Deployment (PD)“.